Our Facilitation & Training Services

TEAM ALIGNMENT

Picture
Sebuah alternative Team Building yang lebih efektif, tak perlu kegiatan fisik ekstrim tapi membangun Framework Team yang kuat.
Para peserta saling menggali elemen2 Teamwork menggunakan Lencioni 5 Dysfuntions of a Team dan LEGO Serious(tm) Play.
Bisa dilakukan di level Junior maupun Senior Management

SERVICE EXCELLENCE

Picture
Peserta diajak mendefinisikan Customer Journey dan Moments of Truth untuk Produk maupun Perusahaan.
Disetiap Critical Point peserta menggali Expected Serviced Level dari Basic, Expected, Desired dan Wow.
Peserta bersama2 melakukan SMART exploration dari Action Items untuk mencapai Service Excellence di setiap Customer Touch Point.

CORPORATE CULTURE

Explorasi, Definisi dan Internalisasi Budaya Organisasi.

Sebuah pendekatan baru dimana Budaya Perusahaan bukan lagi hanya berupa slogan piagam yang digantung ditembok. 
Para peserta dari semua level diajak bersama2 mendalami Budaya Organisasi dengan LEGO Serious Play(tm). Dengan cepat peserta hapal, Visi, Misi dan Nilai2 Organisasi dan bagaimana secara realistis mengaplikasikannya ke tempat kerja mereka.
Semuanya dilakukan dalam suasana Fun tapi mendalam sehingga asosiasi positif tercipta.

STRATEGIC PLANNING

Peserta melakukan explorasi Strategi perusahaan baik untuk existing business maupun start up. 
Menggunakan LEGO Serious Play(tm), Business Canvas Model, TOWS, Five Forces maupun Rule Breaking untuk menganalisa faktor2 external maupun internal.
Peserta kemudian mencari strategi dan Business  Model yang paling efektif untuk mencapai tujuan organisasi.

INNOVATION, CREATIVITY, DISRUPTION

Dengan semakin banyak dan cepatnya perubahan dalam Sharing Economy, kita semua harus dapat beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan teknologi, konsumen, kompetisi dan industri.
Dengan LEGO Serious Play(tm), TRIZ dan IDEATION FRAMEWORK peserta melakukan explorasi dan experimentasi inovasi yang dapat dikembangkan dalam perusahaan untuk menghadapi perubahan industri. 

LEADERSHIP

Peserta melakukan explorasi elemen2 Great Leaders seperti Role Modelling, Communication, Coaching, dll.
Bersama2 membuat Gap Analys, inhibiting and supporting factors. 
Peserta kemudian melakukan mapping AS IS and IDEAL Behaviours untuk menemukan START, STOP, CONTINUE Action items untuk menjadi Great Leader dalam organisasi.